1. A（Act）坐言起行
商业步伐瞬息万变，机会稍纵即逝，不容拖延。事情一经决定，便马上行动，迅速把任务完成。绝对不拖泥带水，耽误商机。

2. B（Bold）勇于任事
该有万斤重担一肩挑的责任感和气魄，冲锋在前，负责到底。无论狂风暴雨，千沟万壑，勇往直前，绝不退缩。

3. C（Care）关怀理解
无论是上司、同事、下属，都要十分爱护和关怀。因为，他们是你的同路人，甚至是你的依靠。

4. D（Direct）真诚直接
真诚的心，就是不被迷惑的心，不被自己的利益、感情、知识或成见所迷惑，公平地判断事物的心。真诚的心使人公正，坚强，聪明。能够抱着真诚的心，对人对事均开诚布公，不拐弯抹角。日常工作中不但能取得顾客和同事的信任，更由于不作矫饰，与人沟通时简单明快，省时而高效。

5. E（Enthusiastics）热爱工作
热爱工作，是事业成功的基本条件。如果对工作不感兴趣，就不会产生热忱，精神与肉体都容易疲倦。这样的话，不仅不会做出成绩，对身心也都是一种伤害，这应该说是一种人生的不幸。反之，对工作具有兴趣和爱心，就不仅会积极热忱地工作，同时会从工作中享受到很大的乐趣